verzend en leveringsinformatie:

1. De postpakketten worden verzorgd door post.nl of DPD. U ontvangt 24 uur na uw betaalde bestelling een email met het track en tracenummer (niet bij brievenbus post) zodat u uw zending kunt volgen.

2. U ontvangt een orderbevestiging en factuur via uw email. Indien u deze niet heeft binnen gekregen, controleer dan uw spambox. Mocht u de factuur niet ontvangen hebben dan kunt u contact opnemen met info@hamico.nl

3. Hamico is niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven, ingevulde naam en/of adresgegevens.

4. Hamico is niet verantwoordelijk voor de extra kosten voor de door de post geretourneerde bestelling als dit veroorzaakt wordt door: het niet in ontvangst nemen, niet afhalen bij eventueel opgegeven servicepunt en retour door te kleine brievenbus of volle brievenbus. Als de bestelling hierdoor opnieuw moet worden verzonden, dient u hiervoor opnieuw de verzendkosten te betalen.

5. De pakketten die worden verstuurd, hebben de (maximale) toegestane maten die toegestaan zijn door post.nl of DPD .

6. Verzending geschiedt binnen 2 werkdagen na betaling. Het streven is om orders besteld voor 15:00 dezelfde dag te versturen , m.u.v. zater-,zon-, feestdagen en custom opdrachten. Bestellingen die vrijdag na 15.00 uur geplaatst zijn worden op maandag verzonden.

7. Levering zolang de voorraad strekt.

Verzendkosten binnen Nederland:

€3,95

Gratis verzending vanaf €30,00 (geldt alleen binnen nederland)

Verzendkosten voor Belgie, Luxemburg en Duitsland:

€8,00

Waarom geen gratis verzending?

Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden (PostNL en DPD versturen helaas niet gratis), moeten op de een of andere manier betaald worden.

De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten.

We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.
Dit vinden wij echter oneerlijk omdat op deze manier de klanten die meerdere artikelen bestellen dus gestraft worden doordat er aan hen dus eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.
De webwinkels die dus geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft op de 'geen verzendkosten'.........Wij houden de kosten liever open en eerlijk! 

Na het aanbieden van de post aan post.nl wordt er meestal binnen 1 werkdag post geleverd binnen Nederland.

Post.nl kan het echter later bezorgen . Zij mogen er 5 werkdagen over doen om de post te bezorgen

Bij het versturen naar het buitenland dient u er rekening mee te houden dat het 2-5 werkdagen duurt voordat het geleverd wordt.

Betaalmethoden , betalingsvoorwaarden:

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

– Ideal

- Paypal

- Klarna achteraf betalen

- Overboeking

- Bancontact

- Creditcard (Mastercard, Visa of Maestro) 

Klachtenprocedure:

Indien u een klacht heeft, dan kunt u contact opnemen via info@hamico.nl .

Indien er iets niet in orde is dan meld u dit door middel van een email naar info@hamico.nl . Na het contstateren van een defect dient u materiaal niet verder te gebruiken of te verwerken.

U geeft zo duidelijk mogelijk aan wat de klacht omvat en u kunt eventueel foto’s toevoegen.

Hamico zal uw klacht binnen 48 uur in behandeling nemen en zal haar best doen om samen met u tot een gepaste oplossing te komen.

Retourzending, bedenktijd, herroepingsrecht:

Artikelen kunnen binnen een termijn van 14 dagen, ingaande op de besteldatum van de order, worden geretourneerd .

U dient voorafgaand aan een retourzending, contact op te nemen per email met info@hamico.nl

U kunt na contact het herroepingsformulier in zijn geheel invullen , een kopie van de factuur bijvoegen en het complete ongebruikte pakket zorgvuldig en onbeschadigd retourneren in de originele verpakking.

Retourkosten zijn hierbij voor de consument en voor de reeds gemaakte verzendkosten ontvangt u geen vergoeding.

Een retour waarbij geen contact is opgenomen, de formulieren niet zijn toegevoegd of die buiten de termijn van 14 dagen vanaf aankoop wordt ontvangen, wordt niet geaccepteerd. Deze zending zal retour afzender worden gestuurd.

Diamond Painting Artikel informatie:

De afbeeldingen worden geleverd met kleeflaag, de bijbehorende steentjes en werkmateriaal.

Het kan gebeuren dat de kleur van de afbeelding (iets) afwijkt van de getoonde afbeelding.

Steentjes met hetzelfde kleurnummer, kunnen door een ander verfbad een andere kleurnuance hebben dan de steentjes met eenzelfde nummer van een andere afbeelding.

Aangegeven afmetingen van de afbeelding is de maat van de afbeelding, niet het gehele canvas.

De afmetingen kunnen iets afwijken.

Ontvangen bestellingen:

U controleert de geleverde artikelen na ontvangst vóór verwerking en / of gebruik.

Mocht er iets niet in orde zijn dan meldt u dit direct via email info@hamico.nl , zie Formulier herroeping/retouren.

Algemeen:

Door uw bestelling te plaatsen, geeft u aan dat u met de leverings- en betaalvoorwaarden akkoord gaat.

Hamico heeft het recht om de algemene voorwaarden, leverings- en betaalvoorwaarden tussentijds aan te passen.